Política de Devoluções e Reembolsos – Terapias de CBD
Dispõe de um prazo de 14 dias, a contar da data de recepção da encomenda, para efectuar a devolução de qualquer produto adquirido na loja Terapias de CBD.
- Condições da Devolução
As devoluções só serão aceites caso o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado: selado, sem sinais de uso e na embalagem original, incluindo eventuais ofertas ou amostras associadas. - Início do Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, deverá entrar em contacto connosco por e-mail, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Após confirmação, poderá enviar o produto para o endereço que lhe será facultado. - Custos de Envio
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, excepto nos casos em que a devolução decorra de erro nosso (produto danificado ou envio incorrecto). - Reembolso
Após a recepção e verificação do produto devolvido, procederemos ao reembolso no prazo máximo de 5 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. - Excepções Legais
Produtos cuja embalagem tenha sido aberta ou utilizados não serão aceites para devolução, conforme estipulado pela legislação aplicável ao comércio electrónico em Portugal.
